Co teď musí obec vyřešit

Infrastruktura je postavená a zaplacená. Otázka zní, kdo se o ni postará dál, aby zůstala skutečně použitelná pro občany i návštěvníky.

Zastaralá zařízení

Přístupové body instalované před lety už často nestíhají. Chybí jim aktuální firmware a podpora výrobce.

Končící licence

Cloudové kontroléry a správcovské platformy běží na licencích, které vyprší. Bez nich ztratíte přístup ke správě sítě.

Nejasná konektivita

Kdo dnes připojení platí a kdo za něj odpovídá? U řady obcí to po letech není vůbec zřejmé.

Chybějící dohled

O nefunkčním přístupovém bodu se obec typicky dozví až od nespokojeného občana. Často po měsících.

Žádné revize a zkoušky

Bez pravidelných funkčních zkoušek nikdo neví, jestli síť opravdu pokrývá to, co má, a v jaké kvalitě.

Bezpečnostní rizika

Veřejná Wi-Fi propojená s úřední sítí nebo bez izolace uživatelů je zbytečné riziko, které je potřeba odstranit.

Nemá smysl to nechat vyhasnout

Veřejná Wi-Fi je pro občany i návštěvníky užitečná služba a obec ji už jednou zaplatila. Ve většině případů stačí síť technicky oživit, nastavit řádnou správu a za nízké měsíční náklady může dál dobře sloužit.

  • Infrastruktura je hotová - investice do ní už proběhla
  • Služba je dobře viditelná, občané ji vnímají a používají
  • Náklady na další provoz jsou nízké ve srovnání s původní investicí
  • Nefunkční síť s cedulemi po obci působí hůř než žádná
Veřejná Wi-Fi v obci

Jak probíhá převzetí sítě

Službu dělíme na jednorázové převzetí a audit sítě a následný pravidelný provoz se správou a podporou.

1
Převzetí, prověření a stabilizace

Jednorázová fáze, kterou začínáme.

  • Převezmeme dokumentaci, administrátorské přístupy a správu sítě
  • Zaevidujeme všechna zařízení - umístění, stav, výrobní čísla, stáří, vlastnictví
  • Prověříme licence, kontroléry, cloudové systémy, routery, switche i přihlašovací stránku
  • Ověříme reálnou funkčnost služby a skutečné pokrytí
  • Oddělíme veřejnou Wi-Fi od úřední sítě, nastavíme izolaci uživatelů a bezpečnostní pravidla
  • Posoudíme závislosti na systémech EU a připravíme jejich nahrazení
  • Součástí je až 8 hodin práce technika přímo v obci, první funkční zkouška a revize
2
Pravidelný provoz služby

Měsíční služba, která běží dál.

  • Konektivita až 250 Mbps podle místní dostupnosti
  • Nepřetržitý monitoring sítě z našeho dohledového centra
  • Technická podpora na nonstop lince, 365 dní v roce
  • Pravidelné aktualizace firmwaru zařízení
  • Zálohování konfigurace celé sítě
  • Jednou za dva roky funkční zkouška a revize přímo na místě
  • Provoz zajištěn oprávněným poskytovatelem služeb elektronických komunikací

Pokud při auditu narazíme na závady, opravíme je v rámci dostupného času a technických možností. Když bude potřeba víc, dostanete zprávu o zjištěných závadách a návrh konkrétních kroků k jejich odstranění - žádná překvapení dodatečně.

Proč to svěřit nám

Telekomunikace děláme od roku 1998. Provozujeme vlastní síť, vlastní dohledové centrum a vlastní tým techniků.

Jeden odpovědný partner

Konektivita, správa zařízení, dohled, licence, podpora i revize pod jednou smlouvou. Obec nic nekoordinuje.

Vlastní dohledové centrum TIER III

Sídlí v našich prostorách v Křenici u Prahy. O hrozícím problému se dozvíme jako první a rovnou ho řešíme.

Technická podpora 24/7

Zkušení dispečeři a technici dokáží v řádu minut přípojku vzdáleně diagnostikovat a rozhodnout o dalším postupu.

SLA dostupnost 99,95 %

Standardní smluvní podmínky s garantovanými časy reakce a opravy. Volitelně nabízíme i upgrade SLA se zrychleným servisem.

Smlouva připravená k podpisu

Dostanete ji kompletně vyplněnou. Standardní smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací pro právnické osoby, závazek na 24 měsíců.

Mluvíte s člověkem

Jsme česká firma, ne nadnárodní korporát. Se starosty jednáme napřímo a i menší obec je pro nás plnohodnotný klient.

Technická podpora 24/7

V Interconnectu pracují zkušení dispečeři a technici, kteří dokáží v řádu minut vzdáleně diagnostikovat přípojku a kvalifikovaně rozhodnout o způsobu nejlepšího možného servisu.

1
Příjem požadavku dispečerem
2
Diagnostika technikem
3
Provedení servisu
4
Customer notification

Proaktivní dohled 24/7

Interconnect má vlastní dohledové centrum TIER III ve svých prostorách v Křenici u Prahy. Díky proaktivnímu dohledu se o hrozícím problému dozvíme jako první a začneme ho aktivně řešit.

1
Dohledové centrum
2
Diagnostika technikem
3
Customer notification
4
Provedení servisu

Rozdíl je v prvním kroku: u proaktivního dohledu problém odhalíme dřív, než ho stihnete nahlásit.

Nevíte, v jakém stavu vaše síť je?

Nevadí. Většina obcí to neví.

Ozvěte se nám a společně projdeme, co s vaší WiFi4EU sítí dál.

Kontaktovat nás

Frequently asked questions

WiFi4EU byla iniciativa Evropské unie na podporu bezplatného veřejného Wi-Fi v obcích a městech. Vybrané obce získaly poukázku 15 000 EUR na pořízení a instalaci Wi-Fi infrastruktury.

Přístupové body se typicky instalovaly na náměstích, obecních úřadech, v knihovnách, parcích a dalších veřejných prostorách. Povinné období udržitelnosti už skončilo a obce nyní řeší, jak zajistit další provoz.

Iniciativa je definitivně ukončena v září 2026. Portál WiFi4EU a uložené statistiky byly přístupné do 16. srpna 2026, poté se portál uzavřel. Mobilní aplikace i podpůrná e-mailová schránka jsou postupně vyřazovány z provozu.

Další provoz sítě je tak plně v režii obce.

Samotný hardware fungovat nepřestane. Problém bývá jinde: končí licence na správcovské platformy, mizí podpora, přihlašovací stránka může být navázaná na systémy EU a nikdo síť nemonitoruje. Typicky se tak síť rozpadá postupně - jeden přístupový bod po druhém.

Právě proto má smysl řešit to dřív, než přestane fungovat úplně.

Po ukončení iniciativy je to na rozhodnutí obce. Někteří provozovatelé značku ponechávají, protože ji občané znají, jiní přecházejí na vlastní název sítě. Obojí je možné a rádi vám s tím poradíme podle konkrétní situace.

Není. Setkáváme se s tím běžně - instalaci často dělal externí dodavatel před několika lety a na úřadě po něm nezůstalo nic použitelného. Součástí převzetí je právě zmapování současného stavu, dohledání a obnovení přístupů ke kontrolérům, cloudovým systémům a aktivním prvkům.

Předpokládáme, že hodnota plnění bude ve všech případech pod limitem pro zadávací řízení a smlouvu bude možné uzavřít přímo podpisem starosty, bez projednání zastupitelstvem nebo radou obce.

Konkrétní postup ale doporučujeme ověřit podle vnitřních pravidel vaší obce. Smlouvu dostanete předem kompletně vyplněnou a připravenou k podpisu.

Součástí převzetí je až 8 hodin práce technika přímo v obci. Co se v tomto rozsahu stihne opravit, opravíme. Pokud narazíme na rozsáhlejší závady, dostanete zprávu s jejich popisem a návrhem konkrétních kroků včetně orientačních nákladů.

Nikdy vám nic nedoúčtujeme bez předchozí domluvy.

Ano. Jakmile máme síť ve správě a známe její stav, je rozšíření o další přístupové body přímočaré. Řada obcí toho využívá k pokrytí sportovišť, hřbitovů, autobusových zastávek nebo nově upravených veřejných prostranství.

Ano. Nejsme korporace, která by řešila jen velké zakázky - každý klient má pro nás bez ohledu na velikost význam. Ozvěte se a řekneme vám na rovinu, co u vás dává smysl.